Câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư
Có. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển đến ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của riêng mình để xác nhận thanh toán. Sau khi xác nhận, chúng tôi chỉ nhận thông báo rằng giao dịch đã hoàn thành, không phải chi tiết tài khoản.
Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn 'Yêu cầu dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ tạo một tệp bao gồm tên, lịch sử giao dịch, email và lựa chọn tài khoản của bạn. Tệp sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng ba ngày.
Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba hoặc nhà quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương.
Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn 'Yêu cầu xóa vĩnh viễn'. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng năm ngày làm việc, trừ những thông tin phải giữ theo quy định pháp luật.
Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, duy trì phiên đăng nhập an toàn và cải thiện trải nghiệm trên trang web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường. Chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn ngoài v6676.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật ở các vị trí được chọn để hỗ trợ khu vực của bạn. Lịch sử giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ pháp luật. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa, trừ những bản ghi cần thiết cho kiểm toán pháp lý.
Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Hồ sơ cá nhân. Tại đó, bạn có thể cập nhật địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số điện thoại hoặc email. Thay đổi được lưu ngay lập tức. Nếu bạn gặp vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.
